Персонал

Сегодня в банке убедился что такое сотрудник, неумеющий думать и принимать решения. Вместо того что б спокойно принять жалобу от екой женщины, недовольной какими то там выплатами по кредиту. на имя сотрудника банка, сотрудница начал оправдыватся и вообще развела драму. Подошла моя очередь, я побыл еще две минуты и ушёл.
Вернулся через минут 20, женщина писала жалобу уже в Центробанк, в дискуссиию уже ввязался директор банка, еще два консультанта, кассирша и охранник. А все изза невозможности принять решение самому.